Téléassistance - Sofratel

VOTRE SÉCURITÉ AU QUOTIDIEN,
EN TOUTE SIMPLICITÉ

Prenez les devants pour protéger ceux qui vous sont chers.

À qui est destiné le médaillon ?

Pour vos enfants

Confiez le médaillon à votre enfant, il pourra alerter d’une simple pression.

Pour vous-même

Vous pratiquez des activés seul ? Du jogging par exemple, soyez en sécurité, grâce au médaillon

Pour vos ainés

Protégez vos proches, détection de chutes, pression du bouton SOS en cas de problème de santé…

Pour vos salariés

Métier à risque ? Travail dangereux ? Équipez vos salariés du médaillon !

LES FONCTIONS

Localisation GPS

Le médaillon dispose d'une fonction de géolocalisation, il fonctionne en intérieur comme en extérieur.
Appel vocal

Il fonctionne grâce à une carte SIM et un abonnement multi-opérateurs, dans un périmètre sous couverture réseau. Il a également une fonction téléphone pour communiquer directement avec vous.
Détection de chute

Grâce à la technologie innovante de notre produit, le médaillon est capable de détecter une chute.

COMMENT ÇA MARCHE ?

1. Activation de l'alerte

En appuyant sur un bouton de sa montre ou de son médaillon, l’utilisateur déclenche instantanément un appel vers le centre de téléassistance.

2. Communication et évaluation

Une fois l’alerte lancée, l’appel est dirigé vers un de nos opérateurs du centre de téléassistance, qui échange avec l’utilisateur afin d’évaluer la situation et identifier l’aide requise.

3. Intervention appropriée

Selon son évaluation, l’opérateur peut contacter les services d’urgence si nécessaire, alerter un contact de confiance désigné par l’utilisateur ou encore fournir des instructions et un soutien jusqu’à l’arrivée de l’aide.

4. Suivi et assistance continue

Après l’intervention, notre centre de téléassistance effectue un suivi pour s’assurer que l’utilisateur se sent en sécurité.

GUIDE D'USAGE

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Pourquoi devrais-je porter un médaillon d'assistance ?

Porter un médaillon d’assistance, c’est assurer votre sécurité au quotidien. En cas de chute ou de malaise, une alerte est envoyée automatiquement, permettant une intervention rapide et adaptée. Cela vous offre plus de sérénité et rassure vos proches.

Comment fonctionne le dispositif en cas d’urgence ?

En cas de chute détectée ou si vous appuyez sur le bouton SOS, une alerte est envoyée à notre centre de télésurveillance, qui vous contacte immédiatement et prévient les secours si nécessaire.

Quel est le niveau d’autonomie de la batterie ?

Le médaillon SOS dispose d’une batterie offrant une autonomie de plusieurs jours.

Le dispositif fonctionne-t-il en extérieur ou dans des zones sans connexion ?

Oui, le médaillon fonctionne en extérieur grâce à une connexion mobile et offre une large couverture pour assurer votre sécurité en toutes circonstances.

La détection de chute est-elle fiable ?

Oui, la détection de chute est très fiable grâce à des capteurs intelligents qui analysent les mouvements. En cas de chute, une alerte est automatiquement envoyée, avec la possibilité d’annuler en cas de fausse

BESOIN D'ACCOMPAGNEMENT POUR RELEVER VOS DÉFIS EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ?

Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller pour trouver la meilleure solution de sécurité possible.

Nous contactez

VOTRE SÉCURITÉ AU QUOTIDIEN, EN TOUTE SIMPLICITÉ